Przejdź do treści
Špeciálny oznam (editovateľné)
Špeciálny oznam (editovateľné)

FAQs

Najczęściej zadawane pytania

Produkty

Czym są komputery, laptopy i sprzęt IT poleasingowy (refurbished)?

Sprzęt poleasingowy (refurbished) to produkty IT, które były przez pewien czas używane w środowisku dużych firm i korporacji. Duża część laptopów poleasingowych i innych produktów z naszej oferty była w rzeczywistości użyta tylko kilka razy, dlatego w większości przypadków wyglądają jak nowe.

Wszystkie urządzenia oferowane w naszym sklepie mają całkowicie usunięte dane, są certyfikowanie testowane i przechodzą pełny audyt zewnętrzny i wewnętrzny.

Jaka jest różnica między laptopem poleasingowym a refurbished?

Absolutnie żadna. To są tożsame pojęcia – w niektórych sklepach sprzęt poleasingowy określany jest angielskim terminem „refurbished” (odnowiony).

W naszej ofercie nie znajdziesz żadnych towarów z drugiej ręki i nie prowadzimy również skupu.

Czym są kategorie zużycia i czym się różnią?

Kategorie zużycia reprezentują stan wizualny urządzeń, które znajdziesz w naszym sklepie. Stan wizualny nie ma żadnego wpływu na ich działanie, które zawsze jest w 100% sprawne. Wszystkie nasze komputery, laptopy i inny sprzęt poleasingowy są certyfikowanie testowane i w pełni sprawne.

  • Kategoria A ⭐⭐⭐ – doskonały stan wizualny, gwarancja 2 lata
  • Kategoria B ⭐⭐ – bardzo dobry stan wizualny, gwarancja 1 rok
  • Kategoria C ⭐ – zadowalający stan wizualny, gwarancja 1 rok

Szczegółowe informacje, zdjęcia, filmy i opisy konkretnych oznak użycia lub uszkodzeń znajdziesz tutaj.

Jak mogę dowiedzieć się o dostępności produktu jak najszybciej?

O każdej ciekawej nowości w asortymencie informujemy w naszym newsletterze. Możesz zapisać się do niego wygodnie tutaj. Nigdy nie udostępnimy Twoich danych kontaktowych osobom trzecim.

Czy zapewniacie gwarancję na sprzęt poleasingowy?

Każdy egzemplarz sprzętu poleasingowego z e-sklepu ITzoo jest dokładnie sprawdzany zarówno pod kątem oprogramowania, sprzętu, jak i wyglądu – gwarantujemy jego jakość. Dlatego na nasze produkty oferujemy gwarancję do 1 roku. Na sprzęt z kategorii A udzielamy gwarancji 2 lata.

  • Kategoria A ⭐⭐⭐ – doskonały stan wizualny, gwarancja 2 lata
  • Kategoria B ⭐⭐ – bardzo dobry stan wizualny, gwarancja 1 rok
  • Kategoria C ⭐ – zadowalający stan wizualny, gwarancja 1 rok

>> Szczegółowe informacje

Zamówienia

Czy macie fizyczny sklep i czy można odebrać towar osobiście?

Nie posiadamy sklepu stacjonarnego ani showroomu. Twoje zamówienie możesz jednak odebrać osobiście w naszym magazynie w Bratysławie (dotyczy tylko zarejestrowanych klientów). Odbiór osobisty jest bezpłatny.

Ile kosztuje dostawa i jakie opcje oferujecie?

Dostawa jest u nas dodatkowo bezpłatna wysyłka powyżej 999zł.

Do dostarczania naszych zamówień korzystamy z usług firmy DPD, która zapewnia całkowicie neutralny węglowo transport prosto do Ciebie. Neutralność węglowa jest certyfikowana programem Verified Carbon Standard (VCS).

  • DPD kuriér - dostawa pod wskazany adres - 19,90 zł - darmowa wysyłka powyżej 999zł
  • DPD Pickup/AlzaBox - 19,90 zł - darmowa wysyłka powyżej 999zł

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Zamówienie można opłacić:

  • Dostawa - 0zł
  • Wpłata na konto - 0zł
  • Płatność kartą, przelew bankowy online - 0zł

Serwis

Jak mogę zwrócić zamówiony towar?

Jako nasz klient masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Odeślij towar na nasz adres.

Wypełnij formularz online i wyślij produkty kurierem lub przynieś je osobiście na adres naszej siedziby.

>>Szczegółowe informacje o zwrocie

Porównaj produkty

{"one"=>"Wybierz 2 lub 3 elementy do porównania", "other"=>"{{ count }} z 3 wybranych elementów"}

Wybierz pierwszy element do porównania

Wybierz drugi element do porównania

Wybierz trzeci element do porównania

Porównywać